De valkuilen van een IT Consultant
Als je een consultancy traject in gaat dan zijn er een aantal valkuilen waar je in kunt trappen. Die hebben te maken met de afspraken die je met je klant maakt. Het is belangrijk dat je de wederzijdse verwachtingen die je klant en jij van elkaar hebben niet alleen helder definieert, maar ook vastlegt. Doe je dat niet, of te weinig, dan kan je fikse problemen verwachten.
Het gaat, onder andere, om het volgende:
- Welke rol heb je precies als consultant? Ben je een onafhankelijk adviseur? Ben je ook projectleider? Of heb je ook een leidinggevende rol? En ben je dan eigenlijk nog wel consultant?
- Welk mandaat heb je als adviseur? Kan je alleen adviseren? Kan je ook beslissingen nemen? En zo ja, welke dan wel en welke niet?
- Wat is de scope van je opdracht? Dus, wat hoort wel en niet bij je verantwoordelijkheden? Wat verwacht je klant precies dat je oplevert of doet?
- Wat zijn de randvoorwaarden van je opdracht? Wat heb je van je klant nodig om je werk te kunnen doen? En wat doe je als niet aan de randvoorwaarden wordt voldaan?
Deze zaken moet je bespreken, afspreken en vastleggen. Zorg dat je klant er akkoord op geeft. Dat lijkt misschien nogal frikkerig, maar er komt geheid een dag dat je blij bent dat je een frik was.
Daarnaast is het belangrijk dat je deze zaken goed in het oog blijft houden tijdens een traject. Doe je dat niet, dan kan je in de verkeerde rol terecht komen, dingen oppakken die niet bij je rol horen, of in de problemen komen doordat randvoorwaarden niet zijn ingevuld.
Zo blijven je klanten en jij als IT consultant blij met elkaar. Dat is de reden dat we uitgebreid ingaan op de valkuilen van een IT Consultant in het opleidingstraject voor IT Consultants.